共筑绿色家园,倡导环保在行动
在物业服务方面,随着互联网的不断发展,互联网已经逐渐形成了互联网生态,但随着的不断创新,自建平台的弊端越来越多,比如传统的安防建筑、安防导航、光线管理等,导致小程序的效率越来越低,尤其是高曝光的海报,在极短时间内就能看到。
为此,物业公司可针对此痛点,创造性地提出了数字化一站式平台的方案,这套平台解决了线上宣传、线下推广、电商平台等服务,同时可提供包括线上微信营销、H5、商城、活动等内容服务。这种一蹴而就的做法,让物业的创新能力得到了充分的展现。
一直以来,物业公司都在寻找跨界合作的渠道,从过去的订单积累,到“物业管理”的平台升级,物业公司们不仅将“线上+线下”一体化发展,还需要的是“线下+线上”的混合矩阵,只有这样才能让全社会都能够借鉴互联网思维模式,用创新的思路、创新的管理模式来推动物业行业发展。
另外,“线下+线上”融合发展也使得物业的网络营销手段受到了前所未有的冲击。基于此,针对于疫情下部分业主对线上获客的痛点,物业公司可以为客户提供免费物业服务,这不仅能够吸引客户,更能将线上获客优势充分发挥,实现全链路的高效获客。
另外,开发商们不仅要考虑到客户到哪一层楼的接待水平,更要考虑到周边住户的生活水平。物业公司的开发服务也要注重“门店管理”,现在小区装修装修完成,最好是提供全功能的样板房,全流程的管理服务,对业主而言更安心,更有保障。
总之,物业服务行业要发展,就要将“线上+线下”的融合,实现全渠道的营销服务。
多元营销创新,树立品牌形象
线上获客方式的兴起,也催生了移动互联网的不断兴起。网络营销的发展,也给当前的物业公司带来了新的机遇,但是同时也对相应的运营模式提出了新挑战。
随着移动互联网的普及,线上获客方式也开始变得多样化。随着我国互联网的兴起,线上获客方式逐渐成为了主流,各类APP层出不穷。线上化趋势逐渐加强,线上获客推广方式也开始变得多样化。随着电商、短视频、社交媒体的发展,线上获客需要建立在线下场景的,以此来吸引客户。
物业管理公司要提升线上获客的创新能力,加强对线上客户的维护,根据客户“贪小便宜”心理,开发线上客户,通过线上获客,通过线上推广,促进客户与客户之间的转化,提升客户满意度和对企业的依赖度。