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一、电子商务的企业战略
企业战略包括业务范围的划分:(以服务为核心)、顾客服务和产品技术等。(注意,我们需要根据自身的实际情况,选择合适的领域。)
(1)内部业务经营
企业的经营者,是以经营顾客为出发点,以满足顾客需求为核心的经营组织形式。企业中各层次的成员由企业管理者、经营者、营销人员、管理人员共同构成。
(2)外部业务经营
企业在某一特定领域内的经营活动,需要根据外部市场的环境进行管理。顾客服务可以细分为个人化服务和个体化服务。这些服务可以以优惠的价格作为主要诉求,因此,顾客服务的主要对象是企业。
(3)组织业务经营
企业在组织内部的业务经营是指企业为顾客服务的一系列活动。它包括合同、委托、协调和投诉等。这些活动需要根据顾客的不同需要和不同需要进行相应的管理。
品牌服务是指品牌顾问公司(以下简称品牌顾问公司)在管理企业品牌时,通过协助品牌顾问公司,为企业制订品牌战略、品牌宣传、企业形象管理、品牌推广、市场调研、新产品上市策划、企业广告和企业公共关系服务,帮助企业提高品牌知名度,扩大企业品牌知名度和美誉度的一种新型的品牌服务模式。
延伸服务是指品牌顾问公司为企业提供品牌设计、设计、咨询、实施和售后服务等品牌服务的一种延伸。延伸服务的对象包括内部、外部和组织机构。
互联网是一个全球性的营销市场,并且具有其自身的特点,可以整合诸多的营销手段,从而形成以实现品牌营销的一系列营销行为。互联网营销的成功与否,取决于企业的成功操作。
互联网营销的成功与否,取决于互联网营销过程的策划与实施,企业的成功离不开互联网营销过程。
随着互联网的发展,新媒体营销越来越受到人们的关注,很多营销方式不断出现,新媒体营销成为了企业营销推广中必不可少的推广方式。新媒体营销的营销特点:病毒式营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销、知识营销、互动营销、情感营销、会员营销。
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。
