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1、网上服务能代替传统实体活动,企业可以24小时不间断地为客户提供产品服务。
2、网上销售的渠道建设和销售成本已经低于了实体销售的渠道成本。
3、网络营销在利用传统的网上支付模式下,企业可以通过互联网向客户提供产品信息,并向客户直接销售。
4、网上销售是一种低成本、高效率的营销模式。
5、网络营销的发展趋势是个性化、娱乐化、时尚化、交互性、全球化。
1、电子商务与网络营销的定义
电子商务是指在电子化情况下实现的一种商务活动。电子化商务活动的产生,是由于现代信息技术的发展,特别是网络信息技术的发展,使得网上买卖更加方便快捷,所以人们才把网络作为一种新的商务活动。
2、电子商务与网络营销的发展特点
第一,交易方式的电子化。电子商务的发展,使企业可以利用网络,随时随地收集客户的意见和反馈信息,因此,消费者可以参与到产品的设计与制造中来,从而对企业提供的产品做出相应的调整。
第二,信息的传递和沟通。企业可以通过互联网向客户传递信息,但由于企业的信息传递途径的不一样,使得信息传递的不一致,使得许多企业不能准确地把握客户的需求,也就无法准确地判断客户的购买方式。因此,可以说,使企业的营销活动失去了一些作用。
第三,交易活动的信息化。企业可以通过电子交易平台与客户进行交易沟通,并从中获得客户对产品的反馈信息,从而有针对性地调整自己的营销策略。
第四,交易方式的电子化。电子交易平台在交易活动中,可以做到信息传递、商品查询、订货、结算、资金申报等电子化的功能。
第五,交易行为的电子化。电子商务对促进网络营销的发展起着重要的作用,但是它与传统营销的有些区别。首先,它的买卖不是发生在传统交易活动之上,而是发生在交易之前,交易活动以在线、离线交易为主要特征;其次,交易的过程没有改变传统营销中的4P's的基本特征,即产品、价格、渠道、促销。
2.2营销战略的构成和构成
市场营销战略是企业战略的核心,是企业制定市场营销计划,控制市场需求和预测市场的思想,科学选择市场机会,实施营销战略的重要决策。
