汽车电话营销话术,汽车销售电话话术情景演练

汽车电话营销话术,汽车销售电话话术情景演练!汽车销售电话话术

(1)在电话开场白时,请提供“您好,是xx汽车公司的,今天我们也要为您准备一份汽车用品,汽车装饰用品上的详细介绍,我们公司上月已经在与您沟通了,欢迎您的光临,感谢您的光临,感谢您对我们汽车的支持与厚爱,谢谢您对我们汽车的支持与厚爱!”

(2)在恰当的时机,向您致以真诚的问候,客户欣然接受这份“谢谢”,下单也只是最后一个接通的机会,而且客户要的是一份长期的服务和解答,我相信这个朋友会给我以最大的帮助,祝您事业成功!谢谢!

(3)客户购买汽车用品后,若是您对汽车用品、产品、人员有一些了解,也觉得驾驶您的车,您的能力有所提高,可以看出您在汽车销售方面已经有了一定的专业知识了,您可以说对汽车知识有一定的了解了,可以说我已经是上上辈子了,是修过车的。感谢您对我们的支持,感谢您对xx汽车所带来的成长,感谢您对xx汽车的支持和关注,感谢您在本月的`特殊时刻对我们师傅的关爱。在此,我再次向您表示衷心的感谢!您的购车历程给我们的知识和锻炼也是一次难忘的相聚!感谢您为我们提供了这样一个良好的汽车销售平台。

(4)没有人会对一辆普通的汽车说:“我已经了解汽车了,您需要了解的是这款车的性能、价格、款式和换代产品。”您看,这些是在卖什么?我相信我们许多汽车销售商对汽车并不了解,也不熟悉我们汽车的服务和特点,尤其是在介绍实力时,不能详细的介绍各种车型的性能和特点,因为汽车的介绍要比较费时间,而且我们在网上搜集的信息也不全面,很容易引起人们的反感,所以我们可以多咨询下相关车辆的信息,最主要的是了解一些保养、保养后的效果,用专业的话术介绍给大家,让大家对这款车有全面的了解。只有顾客自己看过了,才知道我们汽车的性能到底如何。

(5)预约率。客户预约到店里汽车销售量的达成是很重要的一个过程,所以在我们的客户准备销售后,一定要给预约到店的客户打电话,征求他们的意见,了解到他们的购车的注意事项,这样一来,在我们的销售量达成后,他们的话术会加强我们与客户的联系,以便再次进行跟进,增强我们对客户的吸引力。