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网络上的一条条消息都是时间的积累,时间越长,累积越多,“越稳定”的价值越明显。
这一点在近几年在国家网站、论坛等网络上体现得越来越明显,因为天涯社区在网络上已经有着巨大的影响力,它的影响力不仅可以直接给网络营销带来巨大的收益,而且可以从网络上的好友的话题获得一系列的信息。
二、网络舆情管理的目的
1、对网络舆情进行监控,有效的利用网络媒体对舆情进行管理,也就是利用网络媒体对企业的形象进行传播和维护,从而降低企业的社会危害。
2、通过网络舆情管理来维持企业的利益。
3、企业可以通过网络舆情管理为企业解决舆情风险,对自身发展过程中存在的各种问题进行及时有效的解决。
4、可以利用网络舆情管理提升企业的对外形象,扩大企业在受众中的影响力,进而提升企业的经济效益。
舆情是对企业影响的多维综合反映。网络舆情的传播速度快,范围广,信息传播的速度快,同时又具有海量性。在此基础上,舆情可以对各种网络传播的资源加以整合,从而形成具有良好的互动,激发受众的互动兴趣,并根据受众的具体需求对舆情事件进行快速而准确的反映,为客户提供决策参考。
企业在开展舆情管理时,应首先根据自身的实际情况,进行舆情管理工作的目标、方法、对策等方面的调查与评估,对企业自身舆情的现状、现状、原因、情况进行评估,然后根据之前调研与评估的结果制定可行的舆情管理方案。
网络舆情作为一种社会现象,同时也成为经济活动的组成部分,它具有很强的生命力,具有很强的社会影响力,并且随着社会经济的发展,社会需求也在不断发展。舆情管理工作不仅要面对各种社会舆论的干扰,更要面对民众的批评和投诉。网络舆情在处理企业舆情时,不仅要注意舆情管理工作,还要注重舆情管理工作的效率。在网络舆情发生时,舆情管理工作不仅要及时发现、引导舆情,更要在工作中挖掘新闻舆情,在舆情发生时能够迅速反应,确保及时处理。