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一、“客户思维”游戏——营销升级版
华为CMO任正非在《华为:商业创新要从品牌价值的视角出发》中说到,企业营销的核心就是客户价值,在营销前需要了解客户,深入了解客户的价值需求,才能更加清晰地为客户量身打造品牌。
小米选择在小米、华为、OPPO、美图手机等前8个月“频繁”的新机上市,并在新机上市前“将用户理念贯彻到底”,持续深耕客户价值,先声夺人。
回顾下小米手机上市前的一系列营销动作,自然离不开“营销升级版”的出台。
首先是营销上的“IP化”。荣耀在新机上市前夕,依托社交媒体打造出“围绕”玩法,从“致敬英雄”、“愿你成为英雄”、“荣耀中国”等创意概念,围绕玩家的精神追求,深入到对真英雄、真梦想的捍卫。
其次是营销策略上的“像素级”。华为“营销升级版”为华为自研的“像素级AIPL”,聚焦人机交互的商业技术解决方案。其用户体验将产品功能嵌入日常生活场景,既体现了产品的性能,也能通过场景融入更贴近生活的体验,达到真正的“人机交互”,让品牌自带温度。
另外,华为还将品牌形象和文化产品理念,落地于产品包装、体验装置、文创IP、推广和曝光等各类营销内容中,通过一系列优质且创新的营销活动,提升了品牌的价值感知和美誉度。
同时,借势IP热度,进一步提高品牌的价值感知和美誉度,提高品牌的市场竞争力。
而对于传统渠道来说,“效果”是基础,“品牌”是底色,“品牌”才是终极。因此,在品牌塑造和口碑传播上,华为能够与阿里巴巴、腾讯等知名企业进行战略合作,实现双赢,在品效合一上能够充分发挥优势。
3、破局,占领年轻人心智
当下,年轻消费群体越来越年轻化,是一个具有更强消费力的群体。这一代消费者在各个平台中占比高达62.5%,而真正“会付费”的用户超过42.5%,是现有消费者中占比最高的群体。
面对“95后”、“00后”消费者特征的不断分化,未来,华为需要帮助他们在新时代的消费浪潮中占据一席之地,才能在未来的竞争中不被别人超越。
所以,华为能够帮助他们占据年轻人心智,从而实现品牌的不断提升,进而提升品牌的价值感知和美誉度。
