一、全媒体运营师证书
1.全媒体运营师工作期间,岗位职责:
负责全媒体用户运营和内容创作、内容组织、内容监测及用户运营相关的工作;
负责公司各类新媒体的业务宣传、品牌推广、广告投放、活动策划等工作;
负责整个移动互联网的内容营销、媒体内容策划、创意传播、互动营销、品牌与用户的互动等工作;
负责组织策划、执行和组织相关的社会化媒体、视频网站、论坛、博客等传播方式;
负责跟踪和监控与公司相关产品、服务等相关的业务线、互联网信息服务;
负责与用户达成战略合作关系,有效拓展客户服务,确保客户满意;
制定公司年度、季度、月度、季度、年度营销计划;
负责本项目的整体策划、实施与监控,并定期的根据业务反馈对工作进行效果评估;
负责组织和完善客户服务工作,建立和完善客户服务体系,提升客户服务效率;
负责维护客户服务团队,培训客户运营人员,做好售前、售中、售后服务;
、负责和各部门的沟通、协调,以及与其他部门的沟通工作。
1、3年以上电子商务/营销工作经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、营销等理论知识和一定的实践经验;
3、优秀的营销数据分析能力和丰富的分析经验;
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;
5、对营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
二、营销经理/运营经理
负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
1、负责营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;5、负责网站数据分析,运营提升;
6、负责本部门的筹划建立,员工、考核、管理,部门规划、总结。