互联网革命:探索新媒体时代的无限可能
在互联网的进程中,个人并不孤单,一个不起眼的人是很容易成功的,一个不起眼的人也可以在短短的几年内就成为网红。这正是我们一直需要关注的。
互联网的巨大潜力,为“打点者”发展互联网提供了一个较好的发展机遇。
在互联网时代,个人能够通过互联网为“打点者”提供信息和资源,即给个人定制属于自己的“意见和建议”,它不仅有利于个人创新的智力活动,同时也更有利于社会资源整合,改变个体思维方式,从而培养出一大批具有互联网精神的“意见领袖”。
互联网的发展在技术的发展、技术的进步和媒体的创新等方面都起到了极大的作用。在技术上,互联网为每一个网民提供了社交、娱乐、购物和生活的便利,使人们可以在轻松、自由的时间内实现网上和离线购物。
而且,每个网民的电脑知识、知识素养、眼界和精力都在互联网上的积累,就成了社会的一部分。只要新技术、新产品、新工具、新技术在手,就必然成为人们的“意见领袖”。在这个过程中,信息的传播就起到了一定的作用。信息本身所传递的信息和价值在很大程度上取决于信息的本身质量,而消费者对商品的质量或功能进行有效的评价,成为产品开发的依据,甚至成为社会关注的焦点。
互联网上的信息资源变得非常丰富,有利于每个网民的时间精力和精力都得到很好的满足,使其可以进行更加深入的交往和交流。这种情况下,人们可以通过网络获取各种各样的信息和商品信息,而不需要一一对应商品的性能作出自己的判断。信息的同质化,使得人们不得不采取进一步的改良和创新,来实现更加个性化的购物需求。
当然,商业界认为,未来的商业竞争是服务的竞争,这个竞争是纯服务的竞争,是需要通过客户关系管理来实现的,因为用户只是一个用户,能够更好的满足客户的需求,这样才能够赢得更多的市场份额。如果不进行服务的构建,就会很容易的被其他竞争者的市场占有率和发展战略所击败,使企业处于一个恶性的竞争中。企业在与消费者进行有效交流的时候,可以采取一些“攻心为上”的策略。
二、商业竞争的核心要素分析
在激烈的商业竞争中,任何一个企业都会遇到生存的挑战,竞争是商业的必然趋势。所以,商业竞争的核心要素就是服务。在激烈的商业竞争中,要保证企业的产品和服务能够适应市场需求,为消费者提供优质的服务。