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营销4p是指产品、价格、渠道、促销的组合,即产品是指顾客购买的有形产品;价格是指顾客购买产生的具有成本、运送成本、便利和竞争的组合,即顾客购买产生的各种成本和价格。
产品是指企业所销售的能够满足顾客某种需要的东西;价格是指顾客购买产生的各种成本、成本和货币的总和,即顾客购买产生的各种成本、费用和货币的总和。
营销4c理论是对4c营销组合理论的发展。
美国营销专家菲利普·科特勒在其指导下认为:
“现代营销学之父”菲利普·科特勒,他的理论也可以分为4c营销组合理论和4c营销组合理论。
4c营销组合理论即4p与4C营销组合理论相辅相成。4c营销组合理论是对消费者需求、欲望和购买行为的综合分析,他的理论也可以分为消费者需求理论、成本理论、消费者购买行为理论和品牌理论。
消费者需求理论是指消费者的需求应该是多元化的。对消费者而言,消费者有不同的需求,不同的价格、不同的服务、不同的功能。而4C营销理论则以顾客需求为出发点,以顾客需求为出发点,从顾客的需求出发,运用更加全面的信息技术,进行产品的设计,提供更加优质的服务。
消费者购买行为理论是指消费者购买行为应是一种全新的满足消费者的消费行为。4C理论的侧重点是消费者的需求、成本、便利性、沟通、售后服务。4C理论侧重于消费者的需求,强调的是消费者的消费方式、购物习惯、支付方式和产品购买的便利性。
4p营销组合理论是对企业营销战略的理论进一步的深化,它针对了4c理论的局限性,适用于企业营销战略目标制定和营销组合实施。
5.4I理论与4C理论
在4I理论中,消费者的消费者是由于接受信息的途径和传递信息的方式不同而有所不同的。传统的4P营销组合理论对企业营销的影响是:
1、4C理论在4C理论的基础上首次提出了顾客。消费者的需求与企业的发展直接相关,企业必须在4P理论的基础上进行。传统的4P理论更加注重企业产品、价格、渠道、促销这四个因素。传统的4C理论强调的是消费者的需求,它强调的是消费者的满意度。这种理论的局限性体现在传统的4C理论上。
2、4R理论在4C理论的基础上进一步发展。
