酒店搜索引擎营销案例,酒店大数据营销案例

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从谷歌数据中发现,近年来,国内酒店产业结构快速发展,旅客从二三四线城市逐渐趋于稳定,主力人群Z世代和Z世代成为主力消费群体。同时,国内酒店产业中的单体酒店数量,也迅猛的增长,人均收入也呈现快速增长的态势。

据国家统计局发布的数据显示,2019年3月我国酒店入住率高达8.4%,较2018年底提升6.9%,相比2019年底提升9.4%。

“酒店游客市场逐渐发展成熟,客源需求量不断增加,对于拓展旅游消费市场已经成为必然趋势。”郑敏说。

是中低收入人群的主要比例,80、90后为酒店主力消费群体。

Z世代引领潮流,崇尚个性,崇尚体验,选择酒店消费,比其他群体更加注重品牌。

年轻人追求时尚、崇尚有个性、更加前卫的品牌,追求卓越,注重个人享受。

据《2021中国经济蓝皮书》数据显示,酒店业转型升级大势所趋。

据国家统计局数据显示,我国星级酒店2.5万家,其中,2A级酒店达到768家,2A级酒店达到642家,其他酒店为300多家。

一时间,酒店产业竞争十分激烈,而酒店的订房率也一直居高不下。

据今日头条数据显示,2019年,我国酒店预订入住率为54.4%,较2018年底提升1个百分点。

现在,消费者到酒店消费,预订酒店的时候可能遇到三大问题。

一、客人下单不及时,体验差

主要体现在客人自助完成预定过程中不注意,打卡预订等错误操作。

当客人没有按照原本的要求完成下单,需要等待,当客人在他们的订单里面打卡等待时间不足,就会导致下单不及时,订单量上不去,甚至有出现客人下单后商家直接提示下单不及时,情况不符合要求的情况。

二、未收到订单,但前台未收到订单

首先是未收到订单,前台未收到订单,下单不及时,会导致订单收到不及时,导致订单收到不及时,前台未收到订单。

消费者需要承担订入住登记,入住咨询,入住确认等服务过程中的消费者等待时间较长,现在消费者在酒店消费已经习惯了等待,应该在等待时间内收到订单,订入住需要等待,商家应该尽早告知消费者等待时间是很短的,从而让消费者有得到满足感。