装修公司电话营销开场白,装修公司电话销售开场白

装修公司电话销售开场白,装修公司电话营销开场白

在装修公司做电话营销的时候,要注意以下几点:

1.电话沟通要简短,表单不要填满。电话营销一般是有一张聊天记录的,不要让顾客去记住你,做的再好,也不会有多少机会去记住你。

2.要注意打招呼的时间和频率。电话营销的时间一般是跟客户的见面10天左右,所以一定要注意。

3.电话营销要问清楚要什么才能给客户一个利益点,就是跟客户的需求。用一般的话术问候客户,不要过于过于尖锐。

4.话术技巧要精雕细琢,让人能听懂。例如:“亲爱的王先生,你好,欢迎您莅临公司的会议室,会议室里的装修电话号码是:xxxxxx,欢迎您报名参与我们的设计,下期将会进行大礼包活动,届时请注意耐心倾听。

5.提前告知客户装修的具体流程,这是最好的方法。如果你已经到了这一步,说明你已经有较好的客户积累,最好的方法是用口碑的方式邀请客户上门。

6.客户到店以后,不要赶着过来拜访,要安排好相关事宜。如果他有需要的话,你可以告诉他,装修现场不发生任何事情,客户会很方便的了解到装修信息。

7.对于客户去得厅门口走的时候,要接待好其他来的客户。

8.接待过程中,服务人员要注意语言,真诚,做到耐心,耐心,自信,愿意帮忙。在微笑的时候,顾客的心情会对你的服务有很大的帮助,对于顾客离开你,可能带来不好的效果,但是他会更加信任你的服务,也会给你留下好的口碑。

9.对于任何一个项目,我们都要对顾客进行考察,考察完毕后,做好服务工作,没有问题,销售业绩才会上去。

10.还有一些客户回访的时候,不要超过3次。超过三次的话,客户会非常不满意,太多时候是客户不能顺利的上门,就会很被动的。你一定要记住,客户来到你店里,不是为了买东西,他是为了方便和解压,希望你用心服务,并且在交谈的过程中,找到客户的需求点,然后给予满足。

11.你的服务是回头客,顾客来了,就要感谢你对他的支持,帮助他解决问题,在和他沟通时,不要出现大而化之的语句,不一定要多么华丽的辞藻,话多华而不实,否则,就会惹怒客户。