二、企业营销管理的主要构成要素
1.营销部门的重要组成部分。营销部门的存在,改变了企业的经营模式和经营方向,改变了以往的营销部门的职责,打破了以往部门与企业之间、部门与地区之间、部门与地方之间、部门与经销商之间的界限,同时也改变了以往的市场部门的功能。公司营销部门,承担着重要的企业营销职能,是对企业开展业务、实现企业目标的有效手段。
2.营销部门的工作流程。企业的营销部门,主要包括市场部、销售部、服务中心、分部管理部、培训部等。其中,市场部的工作流程主要包括:调研、分析、市场部需要的资料、目标客户、客户需求的数据等,这些资料必须要满足客户的需求。