电话营销技巧心得,电话营销的体会及收获

电话营销技巧心得,电话营销的体会及收获

电话的目的和意义就是为了销售,任何活动或者任何产品都不能只是推销,必须要明确说明自己的产品和服务,而且要抓住电话营销的主题,我们的产品的服务特点和使用、有特色,和行业内有关系,比如说工作期间会对客户的态度或业务有什么建议、对产品的使用、对业务人员的能力要求、对客户的培训、对客户的评价,给客户一种良好的印象,是真正赢得客户信任的一个非常重要的环节。

2、在服务中要让客户感觉到我的诚意

在电话销售中,最忌讳的就是沟通。电话的目的和意义就是让客户感觉到我是个非常有诚意的人,我可以打电话给你,但是也要适度,让对方感觉到我是诚心的对待,千万不能含糊其词,在恰当的时候在客户面前展现你的诚意,打动其点赞、热情和对你的感谢。

作为电话营销人员,必须要学会直白的语言和对方说话,因为在这个信息爆炸,资讯快速更迭的时代,我们要和客户打招呼,最好是两三句话就能表达出问候和问候的心情。在遇到情绪不好的、没有机会表达情绪的时候,我们可以婉转的说:你好,我的微信:XXXXXX,很高兴能得到您的关注,很荣幸您能给我一个愉快的谈话过程。

4、做好跟踪、记录工作

当客户通过电话与我们取得联系,我们必须随时记录下来,不管有没有收到,一定要记录下来,并做好记录工作,以便以后遇到问题及时的给予及时的解决。

5、认真回答客户的询问

电话销售最忌面对面,如果这样,就会让客户产生抵触情绪。因此,要耐心、耐心地解答客户的询问,这样既可以使客户对我们的产品有信任感,还能提升对我们的好感度。

如何通过网络推广自己的产品

微信推广自己的产品方法如下:

1、刷朋友圈发广告:

2、进入群发广告:

微信群内总是忍不住发广告,但大家进群的目的是交流,不是为了看广告。所以,高质量的微信群发广告,只有一个结果,就是被踢。

3、爆粉色增人,私发广告:

这是很多网友常用的做法,进入微信群,先添加群友,再发布私发广告。但是,如果小组成员是你和陌生人的话,和朋友的通过率非常低,即使通过也很警惕。