火爆朋友圈的米乳,究竟有什么秘密?
1.我们只是参与了一个组,但并不知道他们是如何创造出来的
2.每个群中每个人的性质、人数和关系、接触点,以及人们的习惯
3.这种聚会类型的社群非常多,是专业、理性、积极、正义、自私的一群人,由于每个人的兴趣和属性都不一样,这一个社群必须清楚地了解成员的需求和特性,并且提供针对性的解决方案
4.这些群大多都是通过互相熟悉、了解的基础上,在添加了陌生人之后,成员就可以顺利加入,他们和商品的合作者也被称为朋友。
5.你的社群可以和商品有共同的兴趣爱好,并且完全认同商品的价值,这是社群运营的基础
6.品牌与个人有情感,但不绝对对等,你要找出某个品牌背后的影响者,同时帮到他们和他们建立信任感
7.社群管理者要审视群的功能、类型、管理人员、利益点、激励政策、运营方式等
8.如果有条件,还需要考虑群的内容和主题,如何让社群活跃起来
9.不可以在群的指导下发送带有明显目的的信息,需要保证群内不乱窜
10.给出的价值不是干巴巴的,而是跟群成员共同认可的
11.保证完成任务的进度,通过指导才可以让群成员达到目标
1)你的社群=商品工具+目标群体+社群日常活动+社群日常组织的管理工具
2)微信群=商品工具+目标群体+日常活动+社群日常组织的管理工具
1社群的结构一般情况下可以分为三类:
A:商品工具,如群助手、任务管理器、班级助手、签到管理器等
B:目标群体,如志愿者、班长、发言人等
C:关键人,如受众、合作伙伴等
搭建好社群结构后,就是社群运营的开始。