整合营销理论概念,网络整合营销理论概念

整合营销理论(plusmarketingPositioning)理论的基础是4C理论(Customer),即顾客、成本、便利和沟通。

4C理论的提出是指消费者需求的差异性(Consumer),企业通过市场调研(消费者的信息及观念)在同顾客需求的界定中,确定产品的价格、性能和通路,并为顾客提供相应的产品和服务,最终满足客户的需求。

1990年美国学者罗伯特·劳朋特提出了CCDVTP目标市场理论(劳拉斯的劳拉斯新劳拉,指出定位),对此给出了营销的5大观念。在新的5C营销理论中,消费者的需求和企业的营销策略的匹配度是最重要的,而消费者的购买行为和个性化需求也是其消费者需求的重点。

而在网络营销的概念中,整合营销的概念被单独列出来,认为它是整合营销理论的发展趋势。网络整合营销强调以消费者为中心,生产、销售、分配和价值一元化的过程。

整合营销理论是由美国西北大学的唐·舒尔茨·唐·舒尔茨和劳特·唐·舒尔茨联合著述的。整合营销理论从最初的4P理论(产品、价格、渠道、促销)到4C理论(顾客、成本、便利和沟通)再到4R理论(关系、沟通、自由),从方式的不同的角度重新划分了整合营销的概念,即营销要满足客户的利益,为了实现客户利益,而与客户建立良好的沟通,使客户和潜在客户成为公司的长期合作伙伴。

整合营销提出了以下概念:

“顾客不是买产品,而是买情感、信任和个性化的产品”;“销售就是贩卖情感”。

整合营销从品牌视角提供了品牌营销的各种要素:广告、促销、公关、赞助和企业形象塑造等。

其中,最基本的是整合营销广告的投放策略。整合营销广告的成功关键是如何为广告主和品牌主提供优质的广告资源。

1、提高广告的投放效率

整合营销广告带来最大的变量是客户满意度,这可以通过广告给客户留下好印象,提高对品牌的忠诚度,以及客户将使用的产品与品牌之间的关联度来衡量。

例如,卖便携式多功能充电器的瑞典品牌在一则创意广告中投放了一个广告:它有一个同档位充电器,但是充电速度非常慢。广告中,充电器的形态与手机外观不一样,但电池容量非常大。

后来,客户把广告换成另一个形式:额外充电器+电源输出器+充电器+蓄电池+加风扇输入法。