天津央广网发布软文:最新资讯、热点事件一网打尽
对此,搜狐IT早报记者就有声音发出《张朝阳:反腐败,中央外宣办法正在做调整》,这是否对企业的成败起到了正面的影响?搜狐IT告诉新民:“如果是这样的话,我不建议你跟别人的竞争,因为人的观念最初就是冲着结果来的,其实问题并不大。”但是在企业公关方面,搜狐、腾讯等大佬们仍然要保持理性和清醒。
对此,搜狐IT认为,虽然面临着环境的变化,但是相比于之前,企业危机公关方面做得还是不错的。
首先,搜狐IT拥有多年的网络媒体和资深危机公关专家团队,擅长应对网络危机公关。网络公关的话,他们更加专业,并且针对性更强,更加迅速地发正面信息。
其次,他们早就投入到了互联网媒体和资深危机公关专家团队中。事实上,网络公关与传统媒体公关相比,最大的优势在于,他们和传统媒体公关更加相通。网络公关的话,他们经常会在网上发布正面信息,以引起关注、吸引眼球。对于“危机”中的危机,他们可以通过一些手段进行化解。
网络公关与传统媒体公关之间,只有一个矛盾点:网络危机公关,通常在网络中的出现和爆发,会有新的信息袭来。这就要求在危机公关中要有较好的表现,他们必须迅速反应,快速向媒体提供信息。当网络危机已经发生的时候,公司需要尽快地作出反应,尽可能地把危机减到最低,或者是停止攻击,尽量地将事件的影响控制到最小。
网络公关的关键点:沉默成本和速度
从理论上讲,危机与网络公关的关键点是相互依存,无时间间隔,彼此成就。对于传统媒体公关来说,网络危机就像长了翅膀的孩子一样,需要一定的时间,与需要一定的手段。企业在做网络危机公关的时候,一定要非常重视,争取在最短的时间内将危机消除。
由于网络媒体上有大量的信息,人们看网络公关首先想到的是文字、图片、声音,从而对网上媒体形成了阅读冲击,但是文字有没有足够的冲击力,不能否认网络公关在传播的过程中对沟通的影响非常重大,因为人们已经形成了沉默的螺旋,基本上在互联网上传播的信息量很大,所以用文字描述的东西只是几乎没有什么价值。