集合店:打造健康生活的领航者
无论是从产品还是在品牌概念上的阐释,都符合人们对于理想生活的追求。
天猫联合C站推出的天猫生活计划以「爱我所爱」为切入点,首先倡导90后的年轻人热爱生活的独立、乐观、健康的生活态度,帮助这些独居的人拥有美好生活的力量,让爱所伴随。
内容上,利用充满表达感和美好生活的语言,和年轻人一起,陪伴他们在一起,可以在生活中寻找真正的意义。
氛围上,天猫联合B站UP主与四十余位美食达人,以他们「如痴如醉」的美好生活形象,再现原本生活的温暖。
融合性的沟通方式,不仅符合“爱我所爱”理念,也体现了天猫平台的温度和人情味,可谓是温柔且高尚。
不论是此次双方联合活动,还是天猫天猫双十一消费扶贫的推出,都将天猫的使命定义为「帮助中国家庭健康,提供消费者更多美好生活」。
同时,还将其功能属性从功能属性向消费者属性转化,而京东也将天猫的价值化,进一步向更广泛的人群传递出,天猫已经成了越来越多中国人喜爱的购物平台。
有大数据,有精准人群画像
“看完即懂”的表达,更适合在双十一期间传递给消费者,在内容上,天猫不仅仅是购物平台,更是一个生活的服务平台。
在品牌沟通上,天猫将其“以人为核心的零售”定义为:
“以人为核心”是什么?
阿里的终极目标,则在于在一个零售界,也就是零售人群的洞察。
天猫是一个生活方式平台,背后也有着千丝万缕的大数据,而每一个用户背后都有一批生活的人群。
通过大数据,天猫能够洞察到用户喜欢在什么样的环境,
每个人都会对什么样的商品感兴趣,
通过对消费者的洞察,有针对性地提供他们想要的商品。
通过买家秀,消费者秀,互动来分析每一个买家秀背后的真实消费者画像。
而“人群画像”这一定义,可以说是天猫不仅仅是购物平台,也是一个生活方式的平台。
有“场景”,迸发“智慧”
此外,在这个时代,不同的营销手段、营销策略和营销内容都在发生着变化。
这个时代,我们需要更多新的营销方式、新的营销内容来迸发“智慧”。
即从过去的单向传播,到倡导的跨界,再到以人为中心的自媒体营销。
在这个时代,我们必须利用数字化的思维方式来打造价值链,
用内容去赋能每一个环节、每一个品牌和产品,
用内容去链接粉丝、会员和社群。