口碑营销策略研究,口碑营销分析

1.口碑营销传播更加有效

口碑营销并不是什么新鲜事物,美国著名的E.S.J.美国学者杰罗姆·麦卡锡在他的《评价营销》(《哈佛商业评论》)中指出:“口碑营销是一种由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。”(《华尔街日报》)据报道,80%以上的美国人是通过广告、新闻等非广告的形式知道产品、公司、公司的。