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随着社会的进步,网络的影响力日益增强,在这种背景下,出现了一些医药的虚假宣传现象,导致一些医药企业过度包装、包装产品,造成产品“质量粗糙、价格不菲”、“致使消费者失去信任”等问题,在当今这样一个消费者已经是“钱包鼓舞人心”的时代,这类医药虚假宣传应该如何做?
这个问题的出现主要有以下几点:
一、医药保健品不能宣传“疗效”,保健品要通过宣传“功效”来赢得市场。产品本身就有健康功效,若不宣传“功效”,则很难获得消费者的认可,甚至消费者很难分辨出哪个产品的功效更好。
二、医药保健品广告宣传应“以病人为中心”,制药企业应把“病人”放在第一位,才能打动消费者,以病人为中心是做好营销的前提,只有这样才能做到有的放矢,有的放矢。
三、医药保健品的宣传内容要真实可信,药品的种类很多,要使消费者信任并购买,就要让消费者明白药品的功效,药品本身的特点也是药品的核心,药厂不可能为所有药品都宣传“疗效”,只有把疗效告知消费者,才能赢得消费者的信任。例如某保健品宣称自己的产品能清除癌细胞,让皮肤更细腻,从而让消费者了解这个产品,从而做出购买的决定。
四、医药保健品的广告宣传要以“诚信为本”,企业在广告宣传中要实事求是,对药品的性能、疗效等进行宣传。而且在广告中要实事地反映产品的质量、用途、安全性、价格等,使消费者感到安全,放心。
五、医药保健品的广告宣传不能有假医药保健品是非常严格的广告行为,是不允许在药品里面加入一些暗示剂等,所以在进行广告宣传时,不能把医药保健品的产品作假的,以免引起消费者的反感。同时,广告的诉求要切合实际,不能夸大,一旦欺骗消费者,医药保健品的销售将受到很大的影响。
六、医药保健品的广告宣传要科学、合理、正当、正确,不能为了让消费者信任而夸大、缩小市场。而要以法律、法规的底线,科学地进行广告宣传,保障消费者的合法权益。
七、医药保健品广告宣传应选择与药店和药品有关的公众进行宣传,不能采用侵犯消费者的合法权益的行为。药品广告中不要涉及药品的名称,要选择与药品有关的地点和药品中的性能特点、成份以及注意事项相符合的药品,药品中的宣称要与药品中的特点、性能、功效紧密相连。