探寻美好生活方式的时代精神,是一个企业家需要寻求的精神命题。从2016年开始,美国社会经济发展的一个重点趋势就是以货币作为底层依托的消费方式转变,以“商品交换”为基调,“以商品为中心”的传统消费理念正逐渐失去竞争力。
我们可以假设一下,无论你是一个青年创业者,还是一个家庭主妇,对于生活的热爱程度如何,对于美的追求程度如何,对于“美”的追求程度如何,都会对生活的各种生活方式产生影响。
在新的消费观念中,年轻一代的消费观念正在发生着变革。但是,更显性的现象是,在我们过去的消费观念中,包括我们的消费愿望和消费所向往的生活方式,却完全没有接洽起来,更多的是处于一种静态的事物,例如我们的消费理念,消费能力,消费习惯等,而在新时代,他们的消费方式,正在发生着巨大的变化。
大数据、云计算等技术的应用,使得新时代的消费者,不仅需要面对更丰富、更便利的商品信息,而且更希望能够了解这种更为丰富的商品信息,可以进行多元化的购买。于是,基于这一前提,小米采用了“众筹思维”,即通过预售+拍卖的方式,将定制手机在一个时间以内的一定价款,在规定时间内以最快的速度进行售卖,同时也满足了一种即时购买的需求。这样一来,既解决了消费者的购买困境,也给了消费者另一个购买理由,同时还让消费者得到了另一种心理上的满足。
从营销角度讲,小米成功的关键之一,就是在打破原有的营销思维模式,使之更加接近消费者。因为,正是因为有了这样的“米粉”文化,小米的营销方式才会真正得以大放异彩。
二、消费洞察:让品牌在“情怀”营销下更具穿透力
在消费洞察上,小米通过大数据洞察到,消费者在消费过程中的各种问题。小米手机在2013年8月宣布发售之后,大量的用户就反映说小米手机太贵了,连个屁都舍得花。小米并没有着急地去做促销,而是换了个思路,先是送给一些“铁杆级”的消费者,让他们体验小米手机,“侧面印证”出消费者的实际消费需求。只要消费者在享受小米手机带来的产品优良品质的同时,还能从中获得精神和心理上的满足,那么,消费者的消费行为就会被记录并塑造。
再者,小米手机在产品定价上,还特别重视“粉丝经济”。从小米手机的定价上看,小米并没有专门的营销部门去做定价,而是和小米手机的厂商进行战略合作,双方共同经营粉丝,从而让小米手机实现营销共赢。