如何用酒店年会营销软文提升您的品牌知名度

如何用酒店年会营销软文提升您的品牌知名度

一、从酒店文化入手

做酒店的主要目的是什么?是为了宣传酒店,向客户传达酒店的文化理念和管理理念,以及提升员工的综合素质。所以作为酒店的员工,可以说是酒店最重要的目标客户,也是酒店的发展方向,在这个过程中,我们必须要注意环境和制度,可以把环境卫生,内部管理,酒店管理,为员工服务等多个方面的因素考虑进去,然后制定出相应的方案,方案必须包含对员工的培训,当然也包含对整体员工的行为的管理,比如平时的巡逻,客人接送等等。

二、从酒店的近景入手

酒店的目的是让客人感受到这家酒店的优越性,从而在顾客的心理上,对酒店产生认可,所以在日常营销过程中,一定要注意环境,环境和人的营造,这是拉近客人和酒店的距离的关键。

三、从酒店的大堂服务入手

每个酒店的情况不同,但在为顾客服务的时候,都必须要考虑到这个因素,比如顾客来的时候,酒店服务员会很忙,很多顾客不愿意等你的到来,那么酒店应该把这个服务员设置成客人免费,或者是一些小礼品,或者是他特殊要求,酒店应该根据客人,特别是一般来客的顾客,来给他额外的服务和产品。

四、从酒店的客源入手

顾客来到酒店,一定是因为自己的需求,所以去预定酒店,如果酒店提供的客房能满足顾客的需求,那么客人也愿意来,酒店可以根据他的需求,给他发放客房的卡或其他的优惠券,酒店可以推荐一些与客房相关的产品,让顾客到酒店购买产品。

五、从酒店的菜品入手

在我们酒店的产品中,还有一种类型,就是在服务员给客人赠送一些早餐,当客人来的时候,酒店服务员是直接把菜品给客人,如果客人对客人满意的话,那么客人就会回去选择预定。

六、从酒店的交通入手

在我们的酒店,在保证服务的时候,最关键的就是交通的问题,也就是酒店最主要的目的就是让客人方便,免单,免单。作为餐饮行业,要把自己的服务设置成星级标准,并且要有较好的星级宾馆,这样才能吸引客人前来,增加人气,同时也能吸引更多的客人。

1、定位人群

每一种营销策划方案都必须要有自己的目标人群,定位好目标客群后,酒店才能根据目标客群来设计酒店的营销活动。比如说,我们的目标客群是中上层人士,那么我们酒店就应该有能力根据客人的喜好来设计餐厅的特色菜品,从而吸引客人。